Riportiamo in seguito tutte le risposte ai quesiti più frequenti inerenti la procedura di registrazione ed accesso al sistema telematico del ministero per la presentazione delle domande del decreto flussi 2010, preparate dal Ministero degli Interni:
1. QUALE PROCEDURA DEVO SEGUIRE PER EFFETTUARE L’ACCESSO AL SERVIZIO DI INOLTRO TELEMATICO DOMANDE NULLA OSTA E CONVERSIONE DEL PERMESSO DI SOGGIORNO?
Per poter accedere al servizio di inoltro telematico domande di Nulla Osta e conversione del permesso di soggiorno, e’ necessario registrarsi sul presente sito, attraverso la compilazione di un modulo web. Sono richieste le seguenti informazioni personali:
1. Cognome
2. Nome
3. Indirizzo e-mail
4. Data di nascita
5. Password
E’ possibile accedere alla procedura dalla Home Page del sito web
2. HO ERRONEAMENTE CANCELLATO LA MIA REGISTRAZIONE AL PORTALE, COME POSSO FARE PER VISUALIZZARE NUOVAMENTE I MODULI CHE HO RICHIESTO?
Purtroppo, a seguito della cancellazione della registrazione, i moduli richiesti vengono cancellati dal sistema, e non e’ piu’ possibile visualizzarli.
E necessario effettuare una nuova registrazione e procedere successivamente alla richiesta e alla compilazione di tutti i moduli di interesse.
3. HO EFFETTUATO LA PROCEDURA DI REGISTRAZIONE INSERENDO I DATI RICHIESTI.
HO PROVATO AD EFFETTUARE L’ACCESSO ALL’AREA RISERVATA DEL SITO UTILIZZANDO L’INDIRIZZO E-MAIL E LA PASSWORD CHE HO FORNITO DURANTE LA REGISTRAZIONE, MA VIENE VISUALIZZATO IL SEGUENTE MESSAGGIO DI ERRORE: ”Accesso non autorizzato, E-mail utente o password errate” SONO SICURO DI INSERIRE CORRETTAMENTE LE INFORMAZIONI DI ACCESSO.
PERCHÈ NON RIESCO AD ACCEDERE?
Dopo aver completato la procedura di registrazione, e’ necessario procedere con l’attivazione della propria utenza. Il sistema, conclusa la fase di registrazione, provvede ad inviare automaticamente una e-mail di attivazione all’indirizzo fornito.
E’ necessario seguire tutte le indicazioni riportate nella e-mail.
4. DOPO AVER COMPLETATO LA PROCEDURA DI REGISTRAZIONE, NON HO RICEVUTO LA MAIL DI ATTIVAZIONE. COSA DEVO FARE?
E’ necessario procedere con l’invio di una richiesta al supporto tecnico, utilizzando il modulo web disponibile sul sito
